-注意事項-

下記ご確認いただき、ご理解の程何卒よろしくお願い致します。

生地について

・天然素材となるコットン・綿100％のお洋服しかお受け出来ません

お色について
・ほとんどの場合、縫い糸はそのままの色で残ります。綿100％と表記されていても、縫製の糸は化学繊維がほとんどです。
元の生地が白い場合は、白いステッチのようになります。
・日焼けや、汚れがひどい場合はまれに染めムラのように残ることがあります。
・防水・撥水・樹脂加工等、生地の表面に加工が施されている場合、染めた後に浮き出てくる場合があります。

縮み・傷みについて
・熱処理という過程を経るため、多少の伸び縮みが出ます
・90度以上の湯で染めますので、生地が年月を経て弱くなっている場合、痛むことがあります。
・ボタンは、同じような色に染まる場合と染まらない場合がございます。
・ボタンは割れてしまう場合もありますので、大切なボタンは、取り外してお送り下さい。
・素材などを拝見させていただいてお断りする場合もございます。ご了承下さい。
・ジッパーの金具部分は、劣化の度合いによっては取れてしまうものもございますのでご了承ください。

補修について

お洋服の染め替えは、職人が1点ずつ丁寧に染めさせて頂いておりますので、ほとんどのお洋服は問題なく仕上がっておりますが、一度手を袖に通したお洋服は染めるため、保存状態、経年による傷み、縫製によっては、染める工程において糸のほつれや、破れが生じる場合がございます。

綿などの破損はあまり例にはございませんが、消耗の具合によって生じる場合がございます。

事前にあらかじめ生地の状態を見て確認させていただき、ご了承の上で染めに入りますが、破損が生じてしまった場合は、染後にお直しをさせていただく場合もあります。

納期について

納期はお洋服の到着時、季節によって異なります。

通常はお預かりしてから1ヶ月前後ですが、非常に込み合う時期は2～3ヶ月となる場合もございます。

補償について

染め変えの作業は大変リスクを伴います。すべてのお客様のご了解の上作業にかからせて頂きますので、染め終わってからの弁償はいたしかねます。

洋服の保管期間ついて

お預かりしたお洋服の保管期間は、染め替え完了のご連絡後から１年間とさせていただきます。
染め替え完了後はお客様へご連絡をさせていただいております。

その後、配送受け取り拒否などがある場合、保管期間を過ぎましたら処分させていただきますのでご了承ください。